提升企业文化，助推企业发展 2013-10-30 周应华
山西太旧高速公路管理有限责任公司纪检监察室副主任 周应华
企业文化是一个企业的灵魂，优秀的企业文化是使企业长盛不衰的不竭动力。在全面提升企业文化内涵的过程中，把握精髓，建章立制，加强载体建设，积极开展形式多样、内容丰富的文化活动，能够推动企业建设稳步发展。
一、围绕运营管理 塑造企业之魂
1.内外结合，强化学习。企业文化建设需要始终把内部学习和外部培训作为强化运营管理的根本思路，作为广大干部职工了解和认识精神文化的直接途径。以太旧高速公路公司为例，在内部学习上，积极制定各种年度培训和学习计划，聘请省委党校教授在公司内部办设学堂，出台优惠政策鼓励学历偏低的职工自学、进修对口学历。公司组建以来，先后有1/3职工从原有的高中、中专等学历继续深造，使员工整体素质得到了提升。在外部学习中，组织技术人员参加相关技术培训，通过权威部门认可，培养了一批高级养护工、机械操作手、机电维修员等骨干。在实践中学习，在实践中锻炼，部分学员还积极主动纂写心得体会、技术论文，极大的带动了全公司的企业文化建设工作。
2．制定标准，整体激励。注重职工道德修养的提高，广泛宣传“三有一好”（有理想、有责任、有能力、形象好）标准和公民道德“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）标准，制定每个部室、每个岗位的职业道德标准，把企业文化融合进日常工作中，加强了整体激励机制，强化了职工敢于挑战极限、不断创造杰出业绩，忠诚公司、肯于奉献的时代精神。此外，公司积极鼓励职工提供合理化建议，对产生明显效益的，给予物质奖励和表彰，并在媒体上予以报道。
3．上下同心，树立形象。高速公路企业文化建设是一项长期的战略工程，好的形象不仅能让企业更快更好的让社会认可，更能抬高我们的发展起点，拓展我们的发展环境。近年来，太旧高速公路公司注重形象建设，从建设“五大”工程（路政实行阳光工程;养护实行畅通工程;收费实行形象工程;服务区实行温馨工程;人员实行素质工程）着手，树立“五大”形象。在养护上，继续坚持“畅通工程”实施要点，美化路容路貌，亮化沿线设施，从整体上提高养护综合指标，开创“舒适美观”形象；在费收上，严把星级考核关，开展微笑服务、委屈服务、特色服务和便民服务，通过站容站貌，服务措施全面提升太旧高速 “畅通快捷”形象；在路政执法中，我们完善法制，合理调配，从执证上岗，接待问询等细微处入手，使“阳光工程”的开展真正形成规范的“廉洁法制”形象；在经营开发工作中，我们一方面保优争创，以顾客需求为己任，在经营中完善，在经营中规范，增设了儿童乐园、绿地场景、园林雕塑等人文景观，吸引了旅客驻足观赏，增强了服务功能的实用性和娱乐性。
二、构建文化体系 丰富企业内涵
一是营造文化氛围。文化氛围是企业文化中的文化气氛和情调，是企业文化的具体表现，为了推进企业文化建设，公司通过企业的环境氛围与精神氛围，在公司机关及各基层创造学习型、智慧型、创新型、竞争型、形象型、奉献型文化氛围，用企业文化影响企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率，使广大干部职工对企业文化建设看得见、摸得着、感觉得到。
1．环境氛围。公司首先加强了宣传公示工作，在机关、基层单位员工学习、工作和生活中活动较频繁的地方设立版面、板报、警示牌、标语等，创办了太旧高速网站、简报等载体，及时向上级部门和公司各基层展望发展形式、提供发展动态，使内部管理理念、年度目标、远景规划、上级指示等精神渗透人心，使各种劳动竞赛结果、服务承诺、便民措施、监督电话等企业信息及时传达到了基层。其次是倡导爱护环境和维护公司形象的号召，组织员工自己动手开展工作区、生活区的建设，力求三季有花，四季常青，文明清洁，一尘不染。通过一系列举措，使员工们在企业文化建设的环境氛围中耳濡目染，逐步形成了与公司发展步调一致的价值观。
2．精神氛围。精神氛围是企业从领导到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向，以“自力更生、艰苦奋斗、不屈不挠、勇于奉献”的太旧精神，与时俱进，求实创新。通过祭奠太旧英雄，重温建设历史，让职工从体会其中的艰辛历程、辉煌业绩、英模事迹，以此激励员工奋发有为，再创辉煌。
二是搭建文化载体。在企业文化建设中，文化载体作为物质文化的一种表现形式，更易于企业文化精神的传播与体现。
1．传媒载体的广泛运用。太旧公司针对干部职工文化层次参差不齐、接受新知识、新技术能力有很大差异的现状，一方面尊重职工通过报刊、杂志、手册等传统媒体进行学习的习惯，购买《企业文化要义》、《职工职业道德修养读本》等书籍，整理汇编了《太旧公司员工知识手册》；另一方面利用现代化通讯网络，挖掘和培养在通讯方面有潜力的职工，依附“太旧网站”持续不断的正面宣传，增强了行业内部信息和有效经验的交流，搭建起企业文化宣传平台，起到了正确引导广大干部职工汲取精神、了解信息的作用。
2．设施载体的逐步完善。设施载体建设是公司发展初期就一直注重的建设项目，坚持户外与室内相结合的方式，从机关到基层合理利用办公场所空地，购买各类健身器材、篮球、羽毛球等体育用品，硬化场地，搭建网架，修建了供职工健身运动和体育竞技之用的篮球场、网球场、羽毛球场、健身区等。
建设企业文化是一个由点到面、由小到大、循序渐进、逐步完善的过程，在推动企业文化建设稳步发展的具体实践中，围绕运营管理实际，加强学习、强化标准、完善体系、搭建载体、创造氛围，全力提升具有高速公路特色的企业文化内涵，才能真正推动企业文化建设稳步发展。
一、围绕运营管理 塑造企业之魂
1.内外结合，强化学习。企业文化建设需要始终把内部学习和外部培训作为强化运营管理的根本思路，作为广大干部职工了解和认识精神文化的直接途径。以太旧高速公路公司为例，在内部学习上，积极制定各种年度培训和学习计划，聘请省委党校教授在公司内部办设学堂，出台优惠政策鼓励学历偏低的职工自学、进修对口学历。公司组建以来，先后有1/3职工从原有的高中、中专等学历继续深造，使员工整体素质得到了提升。在外部学习中，组织技术人员参加相关技术培训，通过权威部门认可，培养了一批高级养护工、机械操作手、机电维修员等骨干。在实践中学习，在实践中锻炼，部分学员还积极主动纂写心得体会、技术论文，极大的带动了全公司的企业文化建设工作。
2．制定标准，整体激励。注重职工道德修养的提高，广泛宣传“三有一好”（有理想、有责任、有能力、形象好）标准和公民道德“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）标准，制定每个部室、每个岗位的职业道德标准，把企业文化融合进日常工作中，加强了整体激励机制，强化了职工敢于挑战极限、不断创造杰出业绩，忠诚公司、肯于奉献的时代精神。此外，公司积极鼓励职工提供合理化建议，对产生明显效益的，给予物质奖励和表彰，并在媒体上予以报道。
3．上下同心，树立形象。高速公路企业文化建设是一项长期的战略工程，好的形象不仅能让企业更快更好的让社会认可，更能抬高我们的发展起点，拓展我们的发展环境。近年来，太旧高速公路公司注重形象建设，从建设“五大”工程（路政实行阳光工程;养护实行畅通工程;收费实行形象工程;服务区实行温馨工程;人员实行素质工程）着手，树立“五大”形象。在养护上，继续坚持“畅通工程”实施要点，美化路容路貌，亮化沿线设施，从整体上提高养护综合指标，开创“舒适美观”形象；在费收上，严把星级考核关，开展微笑服务、委屈服务、特色服务和便民服务，通过站容站貌，服务措施全面提升太旧高速 “畅通快捷”形象；在路政执法中，我们完善法制，合理调配，从执证上岗，接待问询等细微处入手，使“阳光工程”的开展真正形成规范的“廉洁法制”形象；在经营开发工作中，我们一方面保优争创，以顾客需求为己任，在经营中完善，在经营中规范，增设了儿童乐园、绿地场景、园林雕塑等人文景观，吸引了旅客驻足观赏，增强了服务功能的实用性和娱乐性。
二、构建文化体系 丰富企业内涵
一是营造文化氛围。文化氛围是企业文化中的文化气氛和情调，是企业文化的具体表现，为了推进企业文化建设，公司通过企业的环境氛围与精神氛围，在公司机关及各基层创造学习型、智慧型、创新型、竞争型、形象型、奉献型文化氛围，用企业文化影响企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率，使广大干部职工对企业文化建设看得见、摸得着、感觉得到。
1．环境氛围。公司首先加强了宣传公示工作，在机关、基层单位员工学习、工作和生活中活动较频繁的地方设立版面、板报、警示牌、标语等，创办了太旧高速网站、简报等载体，及时向上级部门和公司各基层展望发展形式、提供发展动态，使内部管理理念、年度目标、远景规划、上级指示等精神渗透人心，使各种劳动竞赛结果、服务承诺、便民措施、监督电话等企业信息及时传达到了基层。其次是倡导爱护环境和维护公司形象的号召，组织员工自己动手开展工作区、生活区的建设，力求三季有花，四季常青，文明清洁，一尘不染。通过一系列举措，使员工们在企业文化建设的环境氛围中耳濡目染，逐步形成了与公司发展步调一致的价值观。
2．精神氛围。精神氛围是企业从领导到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向，以“自力更生、艰苦奋斗、不屈不挠、勇于奉献”的太旧精神，与时俱进，求实创新。通过祭奠太旧英雄，重温建设历史，让职工从体会其中的艰辛历程、辉煌业绩、英模事迹，以此激励员工奋发有为，再创辉煌。
二是搭建文化载体。在企业文化建设中，文化载体作为物质文化的一种表现形式，更易于企业文化精神的传播与体现。
1．传媒载体的广泛运用。太旧公司针对干部职工文化层次参差不齐、接受新知识、新技术能力有很大差异的现状，一方面尊重职工通过报刊、杂志、手册等传统媒体进行学习的习惯，购买《企业文化要义》、《职工职业道德修养读本》等书籍，整理汇编了《太旧公司员工知识手册》；另一方面利用现代化通讯网络，挖掘和培养在通讯方面有潜力的职工，依附“太旧网站”持续不断的正面宣传，增强了行业内部信息和有效经验的交流，搭建起企业文化宣传平台，起到了正确引导广大干部职工汲取精神、了解信息的作用。
2．设施载体的逐步完善。设施载体建设是公司发展初期就一直注重的建设项目，坚持户外与室内相结合的方式，从机关到基层合理利用办公场所空地，购买各类健身器材、篮球、羽毛球等体育用品，硬化场地，搭建网架，修建了供职工健身运动和体育竞技之用的篮球场、网球场、羽毛球场、健身区等。
建设企业文化是一个由点到面、由小到大、循序渐进、逐步完善的过程，在推动企业文化建设稳步发展的具体实践中，围绕运营管理实际，加强学习、强化标准、完善体系、搭建载体、创造氛围，全力提升具有高速公路特色的企业文化内涵，才能真正推动企业文化建设稳步发展。
