山西省第三建筑工程公司  陈  洁
 

　　企业要参与市场竞争立足社会，不论是集团公司还是基层单位，没有规模区别，要想更符合现代市场要求，顺利占据更有利的地位，除了直接参与竞争的市场开发、产品质量、技术应用外，还有一项举足轻重的事情就是培养和留住员工。
        建筑行业是一个参与人员多，素质参差不齐、工作点多，作业环境恶劣、工作领域广，社会关系复杂的特殊行业，而随着社会的发展建设方及社会各方对工程的质量要求越来越严、越来越高，为应对和解决这些矛盾，加强对职工的教育培养力度，拥有相对固定的、素质稳定的员工得到各企业的认知和重视。本人在建筑行业基层工会工作多年，在不断接受教育培养及与其它单位交流学习的过程中，对员工的教育培养工作有如下一些体会。
        一、将职工教育培养工作列入日常工作计划，企业领导及职工要从根     本意识上重视此项工作，认识教育培养的必要性和重要性
        企业对职工的教育培养工作主要途径就是培训，通过培训的形式在职工的思想、技能、素质等方面进行必要的、及时的、多方面的培养提高，以满足企业及职工个人需求。但一直以来一些企业都为了省时省力，对职工的教育工作多多少少存在一定的避“轻”就“重”思想，想要得到一种立竿见影的效果，为改变这一错误思想造成的教育培养不全面，必要将此项工作列入每年的工作计划，下大力气加强对员工的在职培训工作。
首先企业职能部门或职能人员要想圆满完成对职工的教育培养任务，必须要在思想意识上重视此项工作，认识其必要性，应当正确认识到：（1）培训是一种让员工不断提高的手段，可以满足企业用人标准、实现个人价值、降低员工淘汰率，也可以协调企业与个人、用人与被用之间的矛盾，具有经常性、灵活性、终身性等特征；（2）培训可以提高人的文化素养、知识水平，也可以推动企业文化建设和精神文明建设；（3）培训可以增强员工的凝聚力、向心力，但最终目的是要提升企业竞争优势。
        其次，要抛却一些错误的观念，如：(1)只对员工的专业技能进行培训，政治思想是本人的事，要靠自觉，企业管不了；(2)认真做好本职工作就可以了，培训不培训无所谓；（3）企业要发展，完成生产任务才是最主要的，没有时间培训；（4）培训是一件耗时耗资的事，能省则省，工作主要靠经验，经验要在实践中积累，忽略了总结分析与意识教育的重要性；（5）早学早忘，用时再说。（6）培训学习是一次性的，互相应付。
        三是要形成上下一致，思想统一，行动统一，要经常与职工沟通，提高员工认识能力，引导员工意识到自己在企业是有发展前途的，有信心和决心为企业的发展发挥自己的专长，自觉珍惜企业提供的学习机会，提高员工队伍整体素质同时也促进企业与员工和谐相处。
        二、将职工教育培养工作与企业生产与需求实际相结合，总结和吸收经验，制定更具针对性的教育培养原则及组织管理模式
        培训工作的开展要有一定的针对性，要目标明确，符合企业实际需求。特别是一些成立时间短、资历较浅而发展速度又较快的年轻企业，员工能力水平与企业发展需求不匹配的矛盾明显制约着企业的发展速度与质量。主要表现：（1）年轻的企业新招员工较多，拥有一定工作经验和技能水平的人员短缺，不能在短时间内为企业创造效益；（2）建筑行业工作点多面广，区域距离造成人员交叉使用不可实施，一些重要岗位人员任用更显得力量不足；（3）非专业与技能单一职工较多，而日常组织的一些员工岗位、职务、取证、考级等各类培训，不能从根本上解决人员内部调配及工种转换后尽快上手的矛盾。等等这些问题与不足的存在使得整个员工队伍的素质水平在一定程度上影响和制约着企业的发展速度。因此，结合企业特点需求，制定“以需定材，学用一致、全员参与”的培训原则，“思想教育、技能培训、相互沟通、交流学习”的培训方式，以达到理论与实际结合、技能与技巧匹配，知识互补与能力提高结合的目的，同时还要处理好教育投资与企业成本的关系。
        三、将职工教育培养效果考核制度纳入员工年终考核体系，确保 培训目的与效果的实现
        企业对员工进行教育培养工作，不论规格、模式、范围、性质它都是一种投资，既是投资就会涉及到费用成本，要想得到一种投入与回报成正比的结果，就要对每次培训效果进行测试考核，总结分析，也为更好完成下一次的培训工作打基础。
        在考核的过程中负责考核人员要了解每次的培训目标、接受培训人员情况、培训师资等情况，然后确立考核内容，包括：员工对教师的满意度、员工对培训内容的接受程度、员工在接受培训后在工作中的表现等等。考核方法可根据学习内容的不同制定相应的考核形式，（1）对于一些内容具体、理论强的培训考核可以采取小节考试的方法，同时可以将考试分数进行排名公布，激励学习人员认真对待每次的培训。（2）对于一些操作性强的培训，则需要通过对接受培训人员的实际能力提高程度来体现培训效果，这就需要一些时间了，但也更能准确体现培训效果。（3）还有就是一些显效期较长，比如对员工的文化素养、职工道德等方面的培训，效果是潜移默化、无形的，要通过人的改变来体现，这类培训的考核可以通过让职工写总结的方式，从教育对其行为、思想的影响力来了解员工的认知程度。所有这些考核方式虽各有利弊，但确实在保证培训效果方面起到了积极的作用，均可做为员工个人工资提升、岗位变动的依据。
        培训是企业实施教育培养员工的主要途径，也是改变人力资源结构水平的一种激励方式，企业基层要想有效提高员工队伍整体素质水平，除开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人力培训机制，通过不断的学习和创新来提高效率，打造良好融洽的工作氛围。