企业职工的素质是决定企业竞争力的关键，是决定企业经营管理成败的重要因素，而决定企业职工素质最核心的则是抓好职工的教育培训工作。笔者从事高速公路人力资源管理工作已有七个年头，对抓好企业职工教育培训工作，激活企业发展深有体会，认为抓好企业职工教育培训要注重以下六个环节的工作。
一、要充分认识人力资源的重要性，认真抓好企业职工教育培训工作
      人力资源是重要的战略资源，企业必须充分认识人力资源的重要性和抓好企业职工教育培训工作的必要性，使各类人才适应企业发展的需要，做到人尽其才、物尽其用，从而为企业发展提供持续动力。以高速公路运营管理单位为例，专业技术人才队伍是整个人才队伍的重要组成部分，是推动企业发展的重要力量。但同时各高速公路运营管理单位又面临人才总量的不足、结构的不合理和整体队伍素质参差不齐的问题，如何有针对性地组织开展职工教育培训，如何使各类人才以更好地为企业发展服务，是摆在我们面前的重要课题。笔者认为，为适应当前形势发展的需求，企业要大力实施人才强企战略，进一步优化人才工作环境，加大人力资源教育培训力度，重点把能力建设、综合素养的提升作为人力资源教育培训的主要内容，从而实现整体管理水平的持续提升，使企业在改革发展的浪潮中勇往直前。
二、要站在企业发展的高度，以培养人才、开发员工能力为主旋律，制定教育培训的长远规划
      首先，要根据企业发展的远景规划，制定适合企业发展的员工教育培训计划，其中分为五年计划和年度计划。同时要根据各阶段的教育计划编制经费预算，按照计划稳妥分步实施，做到有计划、有实施、有效果。其次是在制定教育培训计划的同时，要根据一个时期的人才需求特点，分轻重缓急循序渐进地实施教育培训计划，什么人才紧缺，就先从紧缺人才的培训着手，最后达到教育培训整体推进、全面覆盖的目的。其三是要建立企业教育培训与职工自我教育相结合的制度，通过多种形式的教育培训工作，达到全员工作能力不断提高的目的。
三、要建立适应企业经营发展的教育培训体系，将企业职工教育培训工作纳入企业发展的大局来抓
      在建立适应企业经营发展的教育培训体系的基础上，合理科学地确定教育培训内容，编制相应的教育培训教材，对不同岗位、不同层次的人员分类施教。在纵向上，按不同层次，对新入职的员工、操作层、管理层有组织、有计划地进行培训；在横向上，根据企业内部管理职能的不同，有针对性地分别开展不同内容的教育培训。比如，对新招收的收费员要重点进行发卡收费和文明礼仪的培训，使其能够尽快地熟练掌握本岗位的基本技能；对新入职工的路政治超人员要重点进行高速公路管理案例和相关法律法规及执法管理流程的培训；对各类技术操作工要进行理论和实际操作的双重培训，按规定取得上岗资格证；按照部门管理职能的要求，对部门管理层进行强化培训，重点突出集业务性、事务性和管理性于一体的教育培训，使部门管理层和部门人员能够进一步掌握工作业务，并不断提高中层职能部门的管理能力和水平。
四、抓好继续教育，通过多种教育形式提高员工综合素质
      抓好学历继续教育是职工教育培训工作的重要组成部分，也是提高教育培训质量，实施人才工程战略的关键所在。在抓好常规性职工教育培训的基础上，要进一步抓好成人学历继续教育工作，在巩固现有专业知识的前提下，采取多种形式，创造有利方便的条件，鼓励职工根据岗位性质，借助公路广播电视大学这个平台，对口选择报考攻读一定层次的继续教育高等院校。同时要制订相关的人事政策，为职工创造脱颖而出的成才环境，把学历高、有真才实学的人才推荐提拔到重要领导岗位和技术管理岗位，促使他们得到锻炼、早日成才，为高速公路事业的发展发挥他们的聪明才智。
总之，对于高速公路运营管理单位而言，抓好企业职工教育培训工作，激活企业发展，关键在于实现人才素质的整体提升，最终达到企业效益的提升和运营管理水平的全面提高。