□   山西山煤物资采购有限公司　  张超

　　内容提要：按照科学发展观的要求，坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，以体制创新和机制创新为动力，紧紧围绕转变经济增长方式、做强做大主业的中心任务，积极推广和应用信息技术，开发利用信息资源，提高企业管理水平，提高集中管控能力，增强企业核心竞争力，促进中央企业持续、快速、健康发展，更好地实现国有资产的保值增值。

　　实现企业信息化，包括两个层面，一层是企业与企业或者说是企业外部的信息化，即提及最多的电子商务；另外一层是企业内部的信息化，也就是是ERP（EnterPrise Resource Planning）系统。

　　电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在英特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

　　电子商务关系到企业发展的采购、营销、经营等环节。

　　电子商务模式主要有以下三种类型：

　　1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用英特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着英特网的出现，网上销售迅速地发展起来。代表公司主要有：亚马逊 

　　2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。代表公司主要有：阿里巴巴 

　　3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。代表公司主要有：淘宝、易趣、拍拍 

　　对于未来电子商务的发展，在各种电子商务模式中，基于互联网的B2B的发展速度最为迅猛。

　　

　　商务部部长陈德铭日前就“扩消费促流通和发展对外经贸”答中国电子商务研究中心记者问时表示：“电商交易额已达到1年6万亿左右，占GDP的13%，网络零售规模达到8000亿左右，是非常有潜力的行业。”中国电子商务研究中心2012年3月发布了《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，截至2011年12月，中国电子商务市场交易额达6万亿元、同比增长33%。

　　传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点，企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比，企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。必须有所作为，才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关，新的信息技术投资能真正增强企业实力，而不仅限于改善企业的日常运作。

　　要实现企业信息化，内部管理信息化同样十分必要。ERP（Enterprise Resource Planning）是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理，是对企业内部人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门包括财务会计、生产计划及管理、物料管理、人力资源管理等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。国内使用比较多的ERP系统软件有：用友软件、金蝶软件。

　　

　　

 

　　而作为现代企业电子商务和ERP系统的结合对于企业的发展和作用，就好比是企业的左膀右臂，企业信息化没有先后顺序，只有需要与否。iERP，即ERP十电子商务系统，它是一种基于Internet(Intranet)的集ERP和电子商务功能于一体的现代企业生产管理系统，促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。 

　　iERP也符合ERP的发展趋势，符合现代企业发展的需要。传统ERP客户可以在网站下达成订单，并传递至ERP系统(有些传统ERP可接受电子订单)，而企业与供应商及合作伙伴之间的采购请求、货物供应、产品配送等仍然是通过传统方式，未能实现网络化，游离在交易链之外。 iERP将企业的传统业务和管理网络化，成为整个交易链的中枢。通过网络，客户的要求或订单，理论上可以零等待地传递至整个供应链，交易和供给几乎同时发生;通过网络，企业内外之间的界限将逐渐模糊直至消失。这样一种模式，真正体现了网络经济“以客户为中心”的思想和电子商务“端到端”的实质。它可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求。

　　企业信息化的路上也要防止企业被电子化商务化所累，童家威对这个问题有自己的看法：首先，电子商务时代不是技术经济，而是整合经济。决定商业运营胜负的关键是整合能力，而非技术能力。

　　可见，任何企业都对信息化的技术需求各不相同，多而全不是目的，适合企业现发展步伐并有着良好成长性的企业信息化平台才是现代企业所需要的。