□  太原西峪煤矿  窦江峰

       在新的历史时期，思想政治工作仍然是经济工作和其他一切工作的生命线，须臾不可缺少。面对新的机遇、新的挑战，政工干部要做好思想政治工作，不但要遵循它的客观规律，掌握科学的理论和方法，还要富于创造性的工作艺术，在“导”字上下功夫。
      一、要勤于“教导”
      思想政治工作强大的说服力和感染力，一是靠说，即靠循循善诱的说服教育；二是靠做，即靠思想政治工作者的表率作用。这就要求政工干部，必须勤于“教导”，把言教与身教有机结合起来，才能提高思想政治工作的实效性。
      首先，要言教。所谓言教，就是通过语言教育他人，言教是思想政治工作者的本职工作，言教始终是思想政治工作中最基本、运用最广泛的具体方法与手段。那种认为言教是讲大道理、说大话、空话的认识是不正确的，大话、空话不能讲，但大道理必须讲，关键是把大道理讲实、讲新、讲好，要抓住人心，打动人心；要言之有物，言之有理；要有针对性，要根据不同年龄、不同阶层、不同民族、不同信仰的社会成员所要解决的问题分层次、有目的有计划地进行，做到因人施教；要讲究艺术性，不高“隔靴挠痒”，不能“走过场”。
      当下，政工干部，必须理直气壮加强对群众的政治教育、道德观教育、法治教育、科学发展观教育，坚持不懈地用马克思主义中国化最新理论成果武装教育人民，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。
      其次，是身教。所谓身教，就是用自己的模范行动影响和教育他人。离开了身教的言教苍白无力，失去说服力。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。因此， 政工干部必须记取“身教重于言教”的古训，做到言行一致，表里如一，心里想的与嘴上说的一致，台上讲的与台下做的一致，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己自觉不做，决不做思想政治工作的两面人，用自己优良的品格、广博的知识、较高的能力、严谨的思想工作作风等去影响人，以自己榜样的力量的示范来激励人，这样，不仅可以增强教育的可信性和感染性，而且能达到润物无声的教育效果。实践证明，开展思想政治工作，既要靠真理的力量，又要靠人格的力量，身教是无声的思想政治工作，也是很有效的思想政治工作。
      二、要巧于“疏导”
      有句广告语叫做：“痛则不通，通则不痛” ，思想政治工作也是如此，古人云：“防民之口，甚于防川”。堵塞言路，有过于堵塞奔流的江水。河水宣泄不畅，必然决堤，言路堵塞不畅，社会矛盾和冲突也会尖锐起来。我们党在进行思想政治工作过程中，历来主张坚持疏导的方针，倡导运用“知无不言，言无不尽；言者无罪，闻者足戒”，的原则，对犯错误的同志采取，“团结——批评——团结”和“惩前毖后、治病救人”的方针，以便达到既要弄清思想，又要团结同志，这样两个目的。疏导有利于真正找到思想根源，有利于扫除各种思想障碍，以克服错误思想，终止错误行为，把人们的思想和行为引导到正确的方向上来。
      作为政工干部，不能害怕群众提意见，不能听不得不同意见，认为人多嘴杂事难办，不能一听到不符合自己口味的话，就反感，进行压制甚至给提不同意见的人“穿小鞋”，进行打击报复。也不能在听取群众意见时，图形式、走过场，只是听听而已，并不认真分析研究、择善而从。久而久之，堵塞了各种言路，使“一言堂””盛行，压制了广大群众的积极性。
      疏导的关键是广开言路，要做到这一点，就必须充分发场民主，创造条件，让大家畅所欲言，把各种不同的看法、意见和心里话都讲出来，通过正常的宣泄达到缓和矛盾的目的。广开言路难免良莠不齐，但许多事实表明，有的问题看起来矛盾很尖锐，群情激昂，但一旦让各种意见看法充分加以表达，并在此基础上因势利导，最终问题并不难解决。
      疏导要敢于碰硬，对那些蛮不讲理的“尖刺头”，久拖未决的“难缠户”、硬骨头以及其它有损党的事业的歪风邪气一定要感管、敢碰、敢顶敢于动真格的。
      疏导要讲技巧和艺术，心一定要诚，言一定要信，行一定要正。要以情疏导，用真挚的感情去感动人、感化人、感染人；以理疏导，通过讲道理、用真理的力量，科学知识的力量，逻辑的力量去启发人、说服人。
      三、要善于“引导”
      思想政治工作是做群众工作的，而做群众工作的实质是引导群众。没有引导，疏通就不会有什么实际意义，引导就是在疏通的基础上，对社会成员中正确的思想观点、意见要给予肯定和支持，对暴露出来的错误观点或各种不正确的意见和思想引向健康的正确的方向和轨道。
      解决思想问题关键在于善于引导，而决不能简单、急躁、粗暴、强制。引导不是说教，而是交心、谈心，在与工作对象的交谈中进行启发、诱导。引导要因势，顺其自然，因势利导。在思想政治工作中顺其自然，因势利导，就是坚持顺应人的思想行为活动规律，根据人的思想活动规律，根据人的思想发展的本来趋势“将计就计”，巧妙地“借势生辉”，“顺水推舟”，启发促进用自己的“矛”攻自己的“盾”，巧妙地因势向好的方向加以引导。因什么“势”？首先要从实际出发因思想工作对象的觉悟之势、思路之势。二要善于抓住人们思想问题的焦点、实质或本质，利用人们对问题的“焦点”、实质或本质的关注之争，来解决人们的思想问题。第三，要辩证地看待“牢骚”，善于因“牢骚”之势，导出对工作的益处。
      引导是一面旗帜，它解决的是方向问题、原则问题，引导，导向何处？由于思想政治教育具有强烈的阶级性和鲜明的党性，为此，思想政治工作者对群众的引导，一是政治方向的引导，要把人民群众引向社会主义方向，引导到党的路线方针政策上来；二是，业务方向的引导，要引导民众掌握业务知识，通过业务活动为社会创造物质财富和精神财富，使他们自觉地服从党的领导，积极主动地劳动、学习和工作，从而保证革命、建设和改革目标的实现。
      总之，实现思想政治工作的目标和任务是一个复杂的客观过程，如果政工干部，能够正确认识和掌握思想政治工作的本质、基本矛盾及其运行发展变化规律，脚踏实地地在“导”字上下一番真功夫、苦功夫、硬功夫，就能在工作实践中增强针对性，体现实效性。