现代社会，医院的发展过程一定伴随着医院文化与内涵的建设，医院文化对医院稳步发展起着领航作用，优秀的医院文化更是促进医院创新发展的温床。在日新月异的新媒体时代，医院文化和宣传工作同样也要与时俱进，作为促进医院内部文化建设的重要内容，医院文化建设的主要信息资料来源就是医院档案。如何利用信息化手段加强医院文化建设，是越来越多档案管理工作者需要深思的问题。

      档案的重要组成部分——声像档案，能够详细地体现出医院发生的事情以及医院发展的过程，利用各种形式将其记录，比如文字、音频以及视频等，因而医院声像档案在指导以及推动医院档案管理工作、医院文化建设上有着非常重要的意义及作用。本文主要分析新媒体时代医院声像档案管理的特点、必要性，以及它与医院档案服务和医院文化建设间的内在关系，对怎样将医院声像档案的作用充分体现出来、让其能够在医院文化建设当中彰显突出作用进行了进一步的探讨。

      一、新媒体时代声像档案管理的特点

      医院声像档案是指医院从事科学、技术、医疗等活动中形成的对社会有价值的照片、影片、录像等，以声像为主，并辅以文字说明，形成历史记录。声像档案具有真实记录性、选材典型性、视听形象性、交流通用性的特点，在医院宣传教育、传播知识、科学研究和历史凭证等方面具有重要作用，是医院开展对外宣传的宝贵素材。声像档案是对传统纸质档案的进一步发展，可有效提升档案信息管理的丰富性。

      医院档案室提供的许多旧照片、录像等声像档案，是不可多得的文化建设的好题材。我院举办院庆活动时，就在医院画册、图片展、电视宣传片、院庆网等途径的宣传方面使用了不少老照片，真实地再现了医院70年的辉煌业绩，生动展示了历代医院人在持续发展中作出的杰出贡献，体现了医院文化内涵。

新媒体环境下，医院的声像档案面临全新的发展形势，有助于档案管理向系统化方向发展。随着现代化医疗科学技术水平的不断提升，对医院的声像档案管理也提出了更高的要求。

      二、新媒体对医院声像档案管理的必要性

      在当前新医改的大时代背景下，如何增强档案管理工作、以进一步促进文化建设水平的提升，是医院档案管理实施中亟需解决的关键性问题。新媒体的加入，无疑是有利的也是必须      的。

      （一）新媒体应用有利于医院适应时代的发展。当前的数字化时代，移动app、公众号推荐等新媒体手段成为社会的主流。为了紧跟社会发展的步调，医院的档案管理手段必须顺应时势做     出改变，这样才能长久完善地保存相关的病例档案和学术研究成果，才能保障医院的长远发展。

      （二）新媒体应用有利于档案的快速查询。面对众多冗杂的档案卷宗，要想很精准地从中找出既定的病例或者学术文献，存在很大困难。而采用互联网对档案及时进行科学分类、整合管理，就能很容易通过档案馆的电脑客户端进行精准查询，既节省了时间，又提高了档案的利用率。另外，互联网下的新媒体应用也便于档案管理人员的科学管理。 

（三）新媒体应用有利于医生的学术探讨。对于复杂的病理研究，医生通常会采用视频会议形式，与一些专业教授进行研究探讨，而新媒体的档案管理便于医生之间进行资料调取和讨论，提高了工作效率。同时医生通过网络在线学习，也逐步提高自身的业务素质。取之便捷的医院档案有利于医生在原来的学术基础上进行新的研究和探索，寻求更有临床治疗效果的治疗手段，以增进医疗病例的成功概率，提升医生的业务能力，为病患的健康恢复提供了更大的可能性。

三、医院档案及医院文化建设之间的联系

医院文化由三个部分构成，分别是制度文化、物质文化及精神文化，较好的医院文化建设不但可以增强医护人员的归属感，同时还能提升大家工作过程中的创造性以及积极性，同时一定程度上提升整个医院的整体形象。这其中，医院档案充当着医院文化的表现载体，又是记录医院历史的唯一载体，它是医院发展从传统到现代的见证者，二者相辅相成，关系紧密。医院对档案管理工作的逐步重视，在于加强管理的“优化”，以促进医院文化建设更加出彩。

医院档案能够提供许多客观且真实的历史资料、管理工作中的经验供医院文化建设使用，在文化建设实践工作中，管理者只有将医院优秀的传统精神融入到眼下医院文化的建设中，职工才能了解到医院源远流长的发展历程，同时通过学习前辈的医德医术及专业素养，刺激自身奋发图强，为医院的发展贡献出自身的力量，帮助医院实现最大化效益。

因此，医院发展的内在动力源泉就在于医院文化的发展，档案记录作为医院文化管理的重中之重，必然是医院对外宣传文化和反映医院历史发展轨迹的基础性工作。随着时代的发展，如今的医院文化管理早已突破了文化表现形式的束缚，将更多管理精力集中到了文化积累方面。而声像档案这种特殊的记录资料，可以满足其需要，表现出不同形式的记载方式，如文字、图像、音频、视频等，每种传播介质都具备非常丰富的文化内涵和文化价值，大大提升了医院文化建设功能的灵活性。

      四、医院声像档案的管理对策与利用

      （一）制定并完善相关管理制度。为实现医院声像档案的数字化管理，解决当前发展现状，医院要充分考虑现阶段社会发展需求及自身的管理状况，制定并完善相应的声像档案管理制度，对声像档案的使用材料、保管方法、储存位置等进行明确规定，加强质量管控，严格规范实际操作流程，加强对相关工作人员的技术培训，并设置专门的声像档案储存室，实现数字化管理。　

      （二）定期进行成果分享。为方便医院工作人员进行借阅，实现宣传成本的有效控制，在新媒体环境下，医院可将声像档案进行分类处理，刻制成图像光盘，将其送往各个科室，供各科室进行合理化利用。同时组织各科室间定期进行研究成果分享，组织开展专家会议，借助现代化的科学技术充分展现各科室的发展历程，充分展现声像档案管理工作的价值。 

      （ 三）借助新媒体进行声像档案的传播。新媒体环境下，互联网被广泛使用于各行各业，医院也要积极借助互联网进行声像档案的传播。医院可设置专门的档案管理网站，增加行业实时动态、声像档案管理基本信息、编研成果等栏目，将与医院发展相关的视频资料及图片介绍归档展示，院庆时进行发布，实现与多方参与者的互动交流。 

      （四）提高档案管理人员的综合素养。综合素养高的声像档案管理人员是医院可持续发展的重要保障，为促进医院综合竞争实力的提升，应加强对声像管理人员的技术性培训，鼓励管理人员加强专业知识的学习，充分了解声像信息储存、文件管理等基本常识，在日常工作过程中认真学习现代化声像设备及相关技术的操作方法，注重自身实践技能的提升，参加相关技术培训及交流活动，努力打造一支专业水平高的管理团队。

      （五）加强医院声像档案的开发利用。为充分展现医院档案工作的价值与作用，更好地为医院提供服务，应加强医院声像档案管理的开发与利用。如积极开展声像档案编辑工作，合理利用医院的珍贵历史资料，出版专题画册；组织医院工作人员开展院史教育，引导职员深刻了解医院的发展历史及存在的重要价值；新媒体不断发展的背景下，医院可建立专门网站，借助现代化科学技术进行宣传，增强人们对于声像档案的了解；设立专门的历史文化长廊和院史展馆，将医院的发展历史及优秀干部、职工的介绍在展厅内进行展示，借助先进的自助机播放器展示医院的发展历史，供医院职员、其它医院、外来友人欣赏，促进医院人文精神的传播和弘扬。

      五、新媒体在医院档案管理工作中的具体应用

      （一）改变观念，提高关注度。医院管理者要充分认识到档案管理的重要性和必要性，同时提高对新媒体科学管理模式的认同度，加大对医院档案的科学化和规范化管理，同时对标一线城市的医院做法，汲取、学习其相关的档案管理先进模式与经验。 

      （二）更新设备，建立互联网管理平台。医院管理者应注重档案室计算机设备的更新升级，同时健全档案室基础的存储设施，便于档案的有效存放和保管。其次利用互联网应用技术，建立便于档案分类、查阅、借阅的管理、引用系统，通过电脑扫码完成档案外借、客户端在线查询、以及手机APP移动端查询管理、公众号健康健康知识普及推送等，完成档案的线上线下网络化查阅管理。第三要考虑对医院档案进行数据化分析，对有代表性的病例案卷进行电子保存，以供日后特例的研究讨论。此外还应注重系统平台的安全防护工作，保障系统的安全有效运行。 

      （三）规范运行，建立档案管理制度。为进一步规范医院档案管理，医院需要建立适合自身发展的档案管理制度。部分医院采用质量管理体系的相关规定，建立档案管理的具体目标，对档案管理工作加以细化、设立标准，以创新档案管理工作。此外，对每一项档案进行分析分类、编号输入计算机，保障医院档案管理的科学化、信息化、规范化运行。

（四）注重培训，提升管理人员专业水准。医院管理者应该着重安排一些了解计算机网络操作、对新媒体运作比较感兴趣的同事到医院档案管理岗位上，同时加强对管理人员的专业培训，提升其业务管理能力，培养其工作热情，以便更加高效规范地管理医院档案。管理者应注重医疗体系的同事以及病人的服务需求，有意识的提升医院档案管理人员的管理知识和管理技能，以促进医院的长远发展。 

      六、新媒体时代声像档案管理对医院文化建设的意义

      （一）将档案室作为医院文化的发展中心

档案室里保存了声像、基建、科研以及实物等多种载体的档案资料，这部分档案将医院发展的全部历程记录了下来，要将档案的作用充分发挥出来，就不该仅限于借阅室以及库房的小环境中，而应拓展档案室为更大的空间，围绕医院中心展开相关工作，开展形式多样的档案整理、开发、收集和利用工作，从而让档案室成为医院历史、文化资料以及信息储存的中心。

      （二）政务公开档案使职工工作满意度提升

与政务公开的要求相结合，在形式规范、内容规范以及程序规范的情况下，尽量公开与医院发展的重大决策有关的和关系到员工利益的档案资料，增强医院决策的透明度，体现员工的知情权，使员工能够主动支持、配合与理解，能够参与经营、发挥专长、实现理想和结果回馈，为企业发展形成合力。和谐的医院文化、良好的工作环境以及合理安排的教育培训，使员工在工作中能够获得丰富的收获，在受到全面培训之后大大增加工作的责任感、意义价值以及成就感，工作满意度也有所保障。

      （三）档案的教育、传播作用能够推动医院文化发展

建设和谐医院应重点发展医院文化事业，从而使职工不断提升的精神文化需求得到满足。医院档案管理部门需要巧妙利用档案中的丰富资源，通过网络以及多媒体等高科技先进手段，将公众关注的关于档案工作的信息以及热点第一时间进行传递，给医院职工带去健康向上的文化精神，创造正面的医院风气，将宣传工作的范围进一步拓宽。

综上所述，随着医疗体系的快速发展，医院档案的新媒体应用必定成为形势所驱。科学化、网络技术化的互联网应用技术，将一定程度上创新医院档案管理的传统模式，方便医疗技术的探究，推动医院医疗技术的提升，使医院档案管理更加明朗化、高效化、科学化。

      医院声像档案是医院历史发展的真实记录，对医院文化的传承、创新和发展都起着至关重要的作用，对医院全体工作人员整体素质的提升以及医院凝聚力的增强亦有非常的促进作用，在医 院品牌的树立上发挥着不可替代的关键性作用。与此同时，医院文化建设则实现了医院档案内容的极大丰富，为整个档案管理工作的顺利高效开展奠定了基础、注入了活力，二者之间相互促进、相互依存。促进档案信息应用价值的提高，为医院文化创新奠定了参考服务。医院文化的长久发展过程，也通过医院档案进行记录，给医院的文化建设开辟了捷径。

提高医院档案管理的质量，要从人员、设备、管理理念、方式创新上下功夫，方能更好地促进医院文化建设与内涵发展，让新媒体时代下的医院发展之路更为顺遂，结果更为高质。