□　霍州煤电集团有限责任公司总医院  杨文彬
      医院文化是医院建设的重要组成部分 ,优秀的医院文化 ,对于凝聚人心 ,开拓市场 ,在激烈竞争中处于不败之地有着十分重要的作用。建立先进的医院文化 ,是医院生存和发展的基础。制定医院文化的发展战略 ,是医院发展的必要条件。运用先进的管理文化 ,是医院发展的关键。医院文化在医院发展中越来越发挥着不可替代的作用。医院文化是医院建设重要的组成部分 ,随着医院管理水平的提高和医疗市场竞争的加剧 ,它的地位和重要性显得更加突出。优秀的医院文化 ,对推出团队核心精髓 ,凝聚人心 ,开拓市场 ,在激烈的竞争中处于不败之地有着十分重要的作用。我们探讨医院文化建设 ,有利于员工的参与 ,更有利于医院文化的发展。
      医院文化是现代医院管理的新趋势和新发展，也是现代医院管理理论体系中的一个重要组成部份。加强医院文化建设有利于构建和谐医患关系，有利于树立良好医德医风，有利于塑造医院核心竞争力。从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和；从微观上讲，医院文化是指医院职工在长期的医院管理和医疗服务过程中，自觉优化形成的一种理想、价值观念和行为规范。那麽加强医院文化建设有仕麽重要意义呢？
      在知识经济时代,我国医疗市场的竞争日趋激烈,医院的竞争已体现为文化的竞争,如何加强医院文化建设具有重要的现实意义。随着改革的不断深入，特别是医疗体制改革实施后，医院作为市场主体面临着激烈的竞争，加强医院文化建设不仅仅是医院自身生存和发展的需要，更是促进医院管理创新，实现医院可持续发展的需要，有以下几点意义：
一、医院文化建设能推动医院管理的深化
      医院管理千头万绪，但最根本的是对人的管理，人是医院管理发展的根本，现代医院管理的核心，要尊重知识，尊重人才，充分调动全体员工的积极性。医院文化建设注重医院精神的培育，更注重“以人为本”的思想，为医院发展创造良好的竞争环境、和谐环境和心理环境。以共同的愿望，共同的日标，共同的价值观，作为自己的自觉行为，增强对医院发展的向心力和凝聚力。
二、医院文化建设能扩大医院管理的内涵
      物态文化、制度文化和心态文化是医院医疗服务质量管理的基础，是坚实的保证，是智力的支持。先进的医院文化，使医院管理的内涵建设，得以加强、得以深化、得以提高，确保一所医院长期能够充满生机和活力。医院管理内涵建设远远不仅仅是那些规章制度、行政命令、全面激励和组织形式的建设，而更是要注重现代管理思想在员工中内心化程度、自觉行动、价值观和道德准则的建设，激发每一个人的热情和才干，使之产生强烈的责任感和使命感，人人都成为医院重大决策的参与者、执行者和监督者，广大医务员工不再是被动的打工，而是主动、能动、自觉、自愿地投身于医疗事业。
三、医院文化建设能带来医院的管理效益
      医院文化在一定意义上讲是无形的，但是先进的文化一旦注入管理系统，就会给医院带来良好的社会效益和经济效益。如医院文化提倡对外搞好社会公众的关系，对内提高员工的素质和凝聚力，培养员工的团结协作精神，塑造医院自身良好的社会形象。如医院的建筑外形优美，人性化的就诊布局，统一的标志和统一的专用色，都会给就诊病人带来身心愉快的感觉，在病人心目中也会产生良好的印象。同时良好的医院形象可以增加员工一种信任、一份荣誉，获得心理上的满足，从而促使员工把自己的行为与医院的发展紧密的联系。良好的医院形象，无形的品牌，能在病人心目中，产生信赖，吸引更多的病人。因此医院文化建设不仅能带来社会效益，而且会带来很好的经济效益，促进医院的全面发展。
四、医院文化建设能保持医院的持续发展
      现代化医院管理的持续发展，关键在于不断地提高医院员工队伍的素质。员工的素质好坏，直接影响医院的发展。而医院文化建设就是要建立完善员工培训制度、培训方法和培训体系。建立学习型的医院，学习型的科室和学习型的人的学习机制，使每个员工都成为终身学习的学员，不断顺应市场经济的潮流。总之只有把培养、教育、学习作为医院文化建设的基石，医院文化建设才能促进医院管理的持续发展。
五、以医院员工为中心是医院文化建设的基础 
      医院员工是医院活动的主体，是医院生产力各要素中最活跃的因素，也是医院文化中的第一要素，是医院文化建设的直接参与者、实践者和创造者。帮助职工树立起正确的世界观、人生观、价值观，才能把人生的坐标和价值与党和人民赋予卫生事业的光荣使命和重大责任紧密联系起来，使为人民服务，为千家万户造福的价值观念在心中扎下根来。医院文化建设的最终目标是为了素质，提高员工的觉悟，都是为了统一员工的思想方式、行为方式和道德观念。只有员工的价值观统一了，员工的素质提高了，医院文化建设的目的也就达到了。
六、实施以人为本的管理是医院文化建设的必要措施
      以人为本的管理有利于树立团队精神，充分发挥医院凝聚力和向心力。医院建设需要一支有凝聚力和向心力的队伍，医院人本文化就是对群体行为的培养，培养群体价值观中“自尊自强、开拓创新、争创一流”的医院精神。它是医院发展壮大的力量和源泉，是医院发展的不竭动力。把医院精神和医院目标落实到每个工作环境和每个职工的实际工作中去，化为每个职工的自觉行动，提高职工整体素质。实践证明，全力以赴培养职工群体价值观，可以在医院内形成凝聚力和向心力，收到较大的效果。在知识密集型的医院，技术需要人去完成，效益需要人去创造，医护人员的积极性一旦发挥，就能体现在对病人高质量的服务上，步入管理思想以职工为中心，优质服务以病人为中心的良性循环，逐渐形成医院特有的文化氛围，增强凝聚力、向心力、竞争力，从而促进医院全面、健康、可持续发展。
      医院文化是社会文化在医疗领域的特殊表现形，是医院精神文化和物质文化的总和。它必须围绕“人”  主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人，注重发挥人的主观能动性，力求做到人和医疗技术、医疗设备的完美统 ，来实现救死扶伤、全心全意 患者服务的根本宗旨。由此可见，加强医院文化建设必须坚持“以人为本”，立足于培养医护人员的文化意识和营造医院的文化氛围上，通过医院文化建设不断增强医院的核心竞争力，推动医院的向 发展。所以说新形势下优抚医院文化建设,就是在继承和发扬优抚医院光荣传统的前题下,通过管理制度文化与精神文化的开发建设来培育适应市场经济规律的道德标准、价值观念、行为准则及行为方式，现代优抚医院文化的建设,必须实现以人为本。