当前,随着全球经济一体化快速发展的冲击和中国改革30年后逐渐进入“深水区”,企业思想政治工作也出现了过去不曾遇到过的新情况和新问题,比如受经济利益、组织形式、生活方式等多方面因素变化的影响,企业职工的思想观念、价值取向、社会关系日益多元化和复杂化,各种各样的大众传媒、网络传媒迅速发展,也使企业职工思想政治工作领域的难题逐渐增多。如何破解当前企业思想政治工作的难题,充分激发职工干事创业热情和调动职工保持永不懈怠的工作积极性与主动性,不断促进生产经营工作,实现企业科学发展,是摆在企业思想政治工作者面前的一项重要课题。结合工作实际,笔者下面作一简要探讨。
一、当前企业思想政治工作面临的难题
一是观念必须与时俱进。过去做思想政治工作强调的是“教育”,工作重点是“事”,在思想上是防,在措施上是堵,思想政治工作者往往把自己置于“智者”的优越地位,把被教育对象视为“无知”,一方采取高压灌输的方式,强迫对方接受。新形势下思想政治工作必须坚持“以人为本”理念,工作模式的中心是人而不是物,强调平等对待、互相尊重、沟通交流、体现共赢,追求个人发展与企业需要的协调统一。
二是应对网络媒介冲击。互联网络具有虚拟性、开放性、自由性、共享性等特点,以及网络上东西方思想文化存在的冲突和各类网络信息的复杂性与不可控性,对职工传统的社会意识形态产生了强烈冲击,极大地影响了职工正确世界观、价值观、人生观的形成,同时也使得思想政治工作者对信息的掌握失去了优势。网络上存在的不道德、不健康行为比如网络暴力、网络犯罪、网络色情等都是思想政治工作者所不能驾驭的。网络这种新兴媒体,极大地增大了新形势下做好思想政治工作的难度。
三是强化思想政治工作队伍素质。在新形势下,特别是随着网络经济的繁荣与发展,职工通过网络可以很方便地查到各种信息,思想政治工作人员原有的信息优势几乎不再存在。相反,工作人员可能出于种种原因,在信息的掌握上反而比职工滞后。因此,提高思想政治工作者多方面素质或者培养既懂思想政治工作规律又熟悉网络经济的复合型政工队伍是企业一项重要任务。
二、破解企业思想政治工作难题的对策
思想始终是行动的先导。搞好企业思想政治工作,一方面思想政治工作人员必须更新观念,切实坚持“以人为本”,真心真情对待职工,增强思想政治工作的人情味,做到和职工情感上共鸣、思想上对流、心理上交融;二方面必须把思想政治工作与领导班子建设、生产经营过程、企业管理工作等有机融合起来,让思想政治工作在渗透与无形中落到实处和发挥实效;三方面则要紧跟社会经济发展趋势,把握各类传媒和职工思想的关系与变化规律,及时调整创新思想政治工作的思路与方法。具体就是:
第一,企业思想政治工作者要对职工知礼、知心、知情和知利。所谓“知礼”就是要树立民主和平等的观念,摆正自己的位置,以平等的人格、诚恳的态度、礼貌的做法,一视同仁地对待职工,尊重职工的权利、个性和情感,维护职工的合法权益;所谓“知心”就是要充分了解职工群众的具体情况,耐心倾听职工群众的心声,架起双方心灵沟通的桥梁,增进相互间的了解和理解。尤其是在工作任务紧张繁重的情况下,要更加理解职工的需求、处境和心情,时时处处为职工群众着想;所谓“知情”就是要关心职工思想是否进步、学习工作是否提高、生活是否改善、身心是否健康,及时把党组织的关怀、企业的关爱、领导的关心送到职工群众中间,增强职工对企业的归属感;所谓“知利”就是要坚持义利统一的观念,全面谋划好职工群众的长远利益和根本利益,努力维护好职工群众的现实利益和眼前利益,妥善处理好特殊利益和个别利益。
第二,思想政治工作要做到“三个融合”。一是与领导班子建设融合,建立健全管人、管事、管思想相结合的工作机制,形成思想政治工作党政领导齐抓共管的格局。二是与生产经营过程融合,让思想政治工作在基层、在现场扎根,在重点环节、关键程序上开花。三是与管理工作融合,思想政治工作人员要善于学习新知识,掌握新本领,既当思想政治工作战线上的行家里手,又要成为生产经营管理的能工巧匠。
第三,与时俱进创新思想政治工作方法。比如思想政治工作者与职工尝试无设防的双向交流,促使双方在平等的氛围中实现以心交心,达到彼此了解,使受教育者在平等、和谐的气氛中自然而然地接受教育,同时增进彼此的感情,融洽工作者和受教育者之间的关系;再如开展即时教育,企业思想政治工作者可以利用与职工个别谈心、在餐厅共进午餐、节假日慰问等时机,与职工展开双向交流,借机向职工灌输党的路线、方针、政策以及企业的大政方针、发展方向、蓝图等;或者深入企业生产的第一线,及时发现问题,在与职工现场处理问题的同时进行灌输诸如责任意识等方面的思想,达到教育的目的。
第四,积极营造促进职工发展的人文环境,让职工在适宜的环境中自主地发展。思想政治工作者需要注重人文关怀和心理疏导,灵活运用各种思想政治工作方法,注意充分利用诸如文艺演出、体育竞赛、假日出游等一切可能的集体活动机会,让职工有机会充分接触,增进彼此的了解,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐的音符。同时,要形成有利于人才脱颖而出的宽松环境。很多职工特别是年轻人,进入某企业工作最关心的不一定是眼前的收入,而是企业的氛围、环境是否有利于自己的成长、成才和发展。形成这种环境和氛围,需要思想政治工作者采取诸如鼓舞、激励等有效手段,不断挖掘、开发职工的价值与潜能,激发职工的创造性和工作热情,鼓舞他们的斗志,发挥他们的才华。
第五,要充分认识网络等新兴媒介的特点和作用,坚持坚定的政治方向,加强对网络信息的监督与控制,提高网络资源的利用率;要在进行制度规定的同时,利用技术手段过滤和净化网络信息,摸清职工思想动态,满足合理要求,鼓励正确的思想,抵制错误思潮,坚定政治信仰;树立正确舆论导向,引导职工客观分析与评价形形色色的意识形态,加强职工正面引导,增强职工政治鉴别力和自律能力;借助网络载体促进企业与职工之间的沟通,做好网上理论导向工作。
总之,破解企业思想政治工作的难题,需要坚持以人为本的原则,要把为职工办实事、为职工解决实际问题作为着力点,在感情上贴近职工,行动上服务职工,想职工之所想,急职工之所急,这样思想政治工作才好做,也才能做好。
晋煤集团宏圣公司离退休职工管理中心 乔和平