■　神火新材料科技有限公司  陈麒云

摘要：办公室行政工作是连接企业内部所有部门的中枢，其承担着文字处理、落实政策、信息传递、文件资料存档等重要职责，是承担企业上下内外沟通的重要部门，是维持企业正常运转的重要纽带。本文在阐述企业办公室工作的基础上，分析数字化时代下企业办公室管理工作优化，从而充分发挥办公室作为综合管理服务部门的关键作用。

关键词：数字化时代；企业办公室；管理工作；创新研究

引言

在企业中，办公室行政管理部门承担着内部沟通与联系的功能，是企业的重要中枢部门。办公室工作内容涉及办文、办会、办事、参谋、督办、协调、服务等方面，精细化管理的理念是实现行政管理工作科学化、系统化、规范化的重要思路，有利于以高质量的工作水平保障企业健康、稳定和可持续发展。精细化的行政管理对降低企业的经营管理风险同样也具有重要的意义，警醒着管理人员在办公室行政管理的职能规划方面要加强重视，有效提升各岗位工作人员的责任意识。

1、企业办公室管理工作现状

1.1、管理意识不够先进

在实际管理工作开展的过程中，因工作人员的管理意识不够先进，导致在实际工作开展的时候难以严格按照实际要求进行，在很大程度上影响着企业办公室行政管理精细化工作的落实，工作人员管理意识对精细化管理工作的开展有很大影响。但目前管理工作在开展的时候管理意识过于落后，致使办公室行政管理工作在落实的时候难以高质量的进行，对未来管理工作的开展有不利的影响，不利于企业更进一步发展。特别是在当前社会进步发展的过程中，对于企业的进步发展要求在不断提升，尤其是在开展办公室行政管理工作的时候，需要根据实际情况合理地开展管理工作，使管理工作的质量得到有效改善

1.2、信息化建设进展缓慢

新时期信息化建设不断加快，各项工作的统计与分析通过计算机进行已成必然趋势，但部分企业依旧存在着对行政管理工作不重视的问题，导致行政部门依旧使用纸质化的办公方式，在各项信息的统计与分析及工作审批上效率低下，集成化程度低，最终影响企业整体工作进展效率。

1.3、工作人员自身能力不足

通过对企业办公室行政管理精细化工作开展情况进行分析可以看出，在实际管理工作开展过程中，因工作人员自身能力达不到相关要求，导致在落实管理工作的时候难以严格按照精细化管理工作开展的相关要求进行，致使企业管理工作的质量和效率得不到更进一步的改善，对未来的进步发展有不利影响，特别是在目前社会进步发展过程中，对企业办公室行政管理精细化相关工作的落实提出了新的要求，工作人员自身能力对管理工作的开展有很大影响，但是在开展管理工作的时候依然还存在着很多不足，对更加高效落实精细化工作有相应的影响。

2、数字化时代下企业办公室管理工作创新研究

2.1、制定科学合理的办公室管理制度

第一，建立符合企业特征的工作管理制度。企业应从自身实际情况出发，合理参考同行业优秀企业办公室工作体系及工作管理制度的成功经验，建立符合本企业特征和需求的工作管理制度，为规范和约束办公室工作提供制度保障，确保办公室各项工作开展的有序性。首先，应科学划分企业办公室内部工作任务，细化各岗位职责、工作要求和工作标准，确保人岗科学匹配、工作量合理分配以及工作任务落实到位。其次，根据办公室工作岗位特性科学布置工作任务。第二，完善企业办公室人员考核制度和奖惩措施。通过完善考核制度和奖惩措施对办公室人员形成有效激励，确保企业办公室管理工作质量。首先，企业应结合办公室管理工作特征制定详细的绩效考核指标，形成具体的量化标准，全方位考察和评价办公室工作者的绩效。

2.2、加强行政工作的信息化建设

信息技术的建设与使用是新时期社会发展的必然趋势，利用信息化管理平台能够提高行政部门的工作效率，帮助行政人员梳理繁复冗杂的工作内容，通过信息化平台实现对工作流程的精确追踪，减少工作失误。企业办公室行政管理工作信息化管理平台的建设需要与企业经营项目以及各部门负责的工作内容相关联，尤其是面临大量数据信息处理的工作，信息化平台为行政人员的工作提供便利条件，减少工作负担。

2.3、加强学习和培训

在企业办公室工作人员中，为了促进其专业素养和工作能力的不断提升，需要建立一个完善的学习机制和培训体系。这一体系旨在为员工提供持续的学习和提升机会，并通过参与外部培训、学术交流等活动来激励他们。通过这样的方式，可以不断拓宽员工的专业知识领域，培养他们的技能和能力。首先，为了满足学习和培训的需求，我们需要建立一个健全的学习机制。该机制将为员工提供多样化的学习资源，包括课程、培训材料和学习工具。这些资源应当与企业办公室工作的实际需求相契合，能够帮助员工在工作中更好地应对各种挑战。此外，学习机制还应当包括定期评估和反馈机制，以便监测学习成果，并为员工提供个性化的指导和支持。其次，为了激励员工积极参与学习和培训活动，我们应当鼓励他们参加外部培训和学术交流。这些活动可以通过组织员工参加相关研讨会、学术会议、行业展览等方式来实现。

3、结束语

数字化时代下，加强现代信息技术在办公室管理工作中的应用，对于构建混合式办公模式，提升企业办公室工作效率以及建立高效的办公室工作机制等具有重要的现实意义。管理人员可以把办公室管理的工作要点与现有的企业文化之间形成有效融合，通过建立良好文化氛围帮助员工树立正确的工作认知，自觉地对自身的工作职能、工作态度等形成规范，进一步提升企业的行政管理效率。

参考文献

[1]兰瑛.新形势下企业办公室管理效能的研究[J].中国管理信息化，2019，（13）：88-89.

[2]张艳梅.关于加强和改进企业办公室管理工作的思考[J].中国盐业，2019（24）：31-35.