■河南神火炭素新材料有限责任公司 班莉
“执行力”是近年来比较热门的话题,由此而引发的关于“执行力或执行力建设”的学习培训也五花八门。我认为执行力可分为广义和狭义两方面的含义。广义指一个团队,一个企业的执行能力,狭义指一个个体的执行能力,也就是每一位员工的执行能力。随着发展的日新月异,执行的理念日益向经济、政治、社会、文化等领域渗透,并不断被赋予新的内涵,但是,归根结底,其核心内容是把思想、战略、决策、规划与部署付诸实施的一种能力。它是一个企业竞争力的核心,是把企业战略转化成现实效益与成就的关键因素,甚至它还是一个企业成败的关键。我们应该深刻的领悟到当今国际、国内市场竞争环境的日趋激烈,机遇与挑战并存,那么我们是否能够在激烈的竞争中把握好机遇,争取到更大的发展空间,执行力将发挥关键作用,扮演突出角色。
我在报纸上曾经看过《把信送到加西亚》这样一个故事:美国与西班牙战争时期,美国总统麦金莱把一封重要的信托付给一个叫罗文的陆军上尉,让他交给反抗西班牙的军队首领加西亚将军,没有人知道加西亚在哪里,罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务。之后,他独自一人历尽千难万险,在极端艰难的困境下,以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性,把信件交给了加西亚将军。看后,我陷入了深深的思考:是什么促使罗文历尽千辛万苦,不辱使命,完成任务?是什么让他有不达目的誓不罢休的志愿?我想,结果应该归结于一种责任,是一种没有任何借口的责任心得出了一种完美的执行能力。可见,在执行能力建设中,狭义的个体执行责任心是非常关键,尤为重要的。
在我们的日常生活中,许多好的制度、办法没有得到很好执行,这与我们执行个体的责任意识有着密切的关系。例如:现在公司要求的上下班乘坐班车排队制度,这种制度到底执行的好坏,单位与单位之间、厂与厂之间,车间与车间之间、个人与个人之间大相径庭;比如统一工装制度落实问题;文明行为养成问题;日常安全管理责任制的落实问题等等,归根到底都体现在执行个体的责任心。什么是责任心,我认为责任心也可称为责任感,它是个体从接受责任之后,内心世界的一种心理状态,这种心理状态是个体履行责任行为的精神动力。通俗地说,责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对团队、对企业承担责任和履行义务的一种自觉态度。而执行力,就是实实在在地履行好自己的职责,处处全心全力的良好工作态度,按质保量准时完成自己的工作。追本溯源,执行力的好坏就是责任心强弱的问题。
认识到个体执行责任的重要性,但如何提高个体执行能力,把企业的效益提高,竞争力提高,把我们的企业发展壮大起来,这是我们开展强化执行力活动的初衷。
我认为个体执行能力建设中,最重要的是“责任”二字。责任是一个人内在的精神、深邃的理念和做人做事的重要准则的综合体现。它可以通过对个体的职业培训、制度约束、奖惩激励等许多手段来进一步强化责任意识。比如知名的大企业海尔集团,他们的海尔员工手册、海尔企业文化理念都强化了员工的责任意识。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事做到了“责任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海尔,大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚地标明事件的责任人与事件检查的监督人,有详细的工作内容及考核标准,如此形成环环相扣的责任链,做到了“奖有理、罚有据”。这种管理的核心是就是要把个人的责任锁定,即使是一个简单的擦玻璃的工作,也要明确责任。在微软,“责任”贯穿于员工的全部行动;在美孚石油公司,强调重视小事,将责任感成为一种生活态度和习惯。在世界500强企业中,无不把“责任”作为最为关键的理念和价值观,把它作为员工的行为准则。
大到一个企业、小到一个班组,执行力的好坏最终靠个体的责任落实。在企业的日常工作中,任何一个人的岗位都承担着具体的职责。最直接、最具体的责任,体现在恪守岗位的职责上。要自觉做好本职工作,就要对工作付出应有的热情,就要具备强烈的责任意识。列夫·托尔斯泰曾说过:“一个人若没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任。”有了这种内在动力,无论处在什么职位、岗位,工作都是积极、主动的,才会产生积极、圆满的效果,执行力才会随之提高。一个对工作没有责任心的人,怎么能履行好自己的职责?怎么能始终如一地高质量地完成好自己的工作?专注和简单,简单比复杂更难,你必须尽心尽力,让你的思想纯真,让你的产品持之以恒,这么做很有价值,是个人价值的体现也是为企业奉献的体现。人的精力是有限的,如果你什么都做,往往什么都做不好,简单的事情重复做,就会产生积累效应。现实中,我们有很多工作,不是没有能力完成,而是缺失了责任心,所以强化执行力也就成了一句空谈。
强化执行力建设,做好员工个体的责任意识,以责任促执行,做到执行无借口、执行不走样,以执行促发展、促效益,是企业又好又快发展的支撑。同时,提升个体执行责任意识,也要求每一位员工遵循职业规范,以“企兴我荣、企衰我辱”的理念要求自己,想企业所想、急岗位所急,真正以主人翁的姿态,创业、敬业、勤业、精业,努力打造“五新神火”奋斗目标,诠释“团结奋进、广大神火”的企业精神。