■中国平煤神马控股集团有限公司物资仓储配送中心 郭建

新形势下，国有企业内外部环境发生极大改变，要想获得稳定持续发展，就要对国企办公室工作引起高度重视，通过将工作与办公室业务紧密融合，促使工作的重要作用得到充分发挥。本文针对国有企业办公室工作开展的重要性，对当前存在的问题进行细致剖析，并尝试从提高工作思想认识、健全完善相应工作机制、加强与办公室业务融合、优化创新实际工作方式、提高工作人员综合素质等方面入手，提出国有企业办公室工作开展的策略，供参考。

一、国有企业办公室工作管理存在的问题

1.人员素质有待提升随着科技的发展，各种新型事物层出不穷，市场竞争也更加趋于激烈，国有企业要想获得进一步的发展，就必须吸纳更多高素质的人才加入，打造出一支高素质的办公室工作团队才行，但是纵观企业目前的办公室人员情况，不管是思想状态或是具体的业务水平，都无法满足企业现在的发展要求，严重阻碍了办公室工作的顺利执行和落实。

2.缺乏明确的发展规划随着信息技术的快速发展，互联网技术逐渐渗透到各个领域，并慢慢占据了市场，这对企业造成了很大的冲击，特别是在管理方面发生了重大的变革。然而办公室文书管理跟别的管理是有所区别的，它往往会比实际情况慢半拍，尽管现在企业都逐渐采用了网上办公的方式，各种档案的保存也都是电子版的，然而从整个层面上进行分析，办公室文书管理工作未来的发展走向还不够具体清楚，不仅制度体系不完善，而且也没有设计出一个总的发展路线。这就使得该工作难以跟别的管理工作保持统一，从而导致文书管理工作不能及时有效的完成，同时也会降低企业的综合管理质量。

二、国有企业办公室工作效率的提升策略分析

1.提高人员素质为了促进国企办公室工作的顺利实施，工作人员必须达到一定的素质标准才行，尤其是业务能力必须过硬，然而他们在很多方面都不符合要求，有待进一步改进和提升，具体要做到以下几点：（1）引进优秀人才结合当前的国有企业办公室工作实施的具体情况，吸纳更多的高端人才加入进来，所谓的高端人才要从四个方面进行把握，即他们的知识含量，业务的精湛程度，良好的个人素养及超高的技术能力。这样才能充实国企的办公室团队，确保其综合素质能够达到要求，从而推动国企办公室能够高质量地完成工作任务。（2）开展教育培训定期安排国企办公室人员有效参与系统的学习和培训，特别是针对国企办公室实际工作的内容有计划、有目的地开展。而且培训的过程中要把思想落实到位，根据企业当前的发展情况，有效借助于信息技术提升培训的质量，确保他们的个人素养及业务水平都能得到显著的增强和提高，从而为国企办公室工作的顺利执行和有效实施提供了强有力的保障。

2.做好对办公室人员的工作分析习总书记曾特别强调说“我们坚持发展是第一要务、创新是第一动力、人才是第一资源，确立人才引领发展的战略地位，发挥重大人才工程牵引作用，深化人才发展体制机制改革，激发各类人才创新活力”。从这里我们可以看出，在国家政策的引领下，企业要想更好地展现自我的优势就必须做好人才的创新工作，而对办公室人员的工作进行有针对性地分析，则能够更好地把握办公室工作的以后走向及发展节奏，而以此为参考才能使资源管理更加精准有效，从而展现出更大的价值和作用，这一点在企业的发展中是不容忽视的。然而做好系统完整的工作分析并不是那么简单的事，首先必须对各个工作岗位的性质有一个详细的认识，而且要不同岗位工作者的共同配合，才能够高质量地完成工作分析任务。对于企业的人力资源管理者来说，做好相应的办公室工作分析不仅能够对企业以后的发展走向把握得更准确，更详细，更完整周密，然后把其有效融入到企业办公室后期的工作规划安排中，如此就能使相应的工作分析发挥出应有的价值和作用。其次，办公室里从事各项工作的大众员工作为企业的一份子也要有效的参与进来，从某种意义上来讲能够更好地让他们与企业融为一体，与企业同呼吸共命运，并从根本上提升自己的责任观念。而工作分析的优势在此过程中也得到了充分的体现和展示。当然办公室工作分析的有效开展，离不开所有员工的积极努力和付出，只有人人发挥出自己的能量和热情，充分发扬出团队精神，工作分析任务才能够高效，高标准，高质量的完成，所有人也都将从中获得自信和成就感，以后的工作中也将会更加努力。

3.办公室文书管理的策略

不断更新检索系统文书管理工作涉及到企业的各个方面，具有一定的复杂性，而且随着企业的快速发展，文书管理工作也更加趋于繁重，如果采用纸质版的方式进行档案存储，那么以后需要的时候找起来将会非常困难，所以必须借助于有效的检索系统才能以最快速的方式找到我们所要的文件，达到节约时间的目的。为了能够提高检索系统的全面有效性，企业要结合自己的具体情况设置出有针对性地文档检索模式，然后以此为参照把所有文件按顺序编写，但闫保持文件名称和属性的一致性，这样有利于完整地加以保存，也方便以后进行检索。但要提醒的是，即便以电子的方式进行了存储，纸质版的文书管理工作也不容忽视，也就是说一些重要的文件还是要做好相应的归纳和整理，依据时间顺序把他们编写好，然后放在一个稳妥的地方存好。

综上所述，当前深化改革是国有企业的一项十分重要的任务。国有企业办公室工作创新必然要面对更多的挑战，要想在当前社会主义市场经济中发挥出国有企业的中坚作用和骨干作用，就需要办公室人员克难求进、创新拼搏、解放思想、重视改革，主动提高办公室工作效率，这样才能为国有企业的高质量发展提供助力。