太原交通广播   王浩
 

    在信息发达的21世纪，人们的生活节奏加快，收听广播获取信息的人群比重不断加大，融知识、趣味参与性为一体的多元化广播节目深入人心，而针对性强，大众参与广泛的广播热线直播节目则是其最活跃的一分子。
    “广播热线直播节目”，就是听众和主持人互动，双方共同讨论关注的问题，从而引发活跃的谈话气氛，是沟通听众与广播的桥梁，纵观各地直播类节目，虽形式不同，但都起到良好的效果，这一类节目的产生让广播电台走出低谷，找到新的起点。
    首先“广播热线直播节目”的针对性强。交流直播，拉近了广播与听众之间的距离，平的等交流使听众产生亲切感，更利于把党和政府的政策方针细致的传达到万户千家。
其次“广播热线直播节目”对听众有很好的感染力。通过电话同主持人直接贴心交谈，生活气息浓郁，参与者的内心活动，思想中的喜怒哀乐都得以轻松的表达，能更好吸引人参与其中，节目的感染力也直线上升,与之相关的传播效应也会随之增加。
    再者“广播热线直播节目”加强了舆论监督的力量，帮助群众及时解决生活中实际问题。例如，太原新闻广播的《行风热线》节目，就构建起了一座百姓与政府沟通的桥梁，相关部门工作中存在的问题，像停水停电、环境污染、道路不畅等问题，群众通过热线电话向有关部门负责人反映，加上电台监督工作，从而使许多不好解决的问题很快解决了。此外，一些人做了违反社会公德的事，在“七嘴八舌”的广播批评下得到纠正；一些人在婚姻、恋爱、家庭问题中感到困惑，也是在主持人的帮助下找到方向。从而使广播热线直播节目真正成了受众的知心朋友。
    由于这类节目收听效果好，听众广泛，商家也愿意把广告投放在此，由此带来了巨大的经济效应，从而达到了反响、效益双丰收的可喜局面。
    以上分析可以看到，广播热线直播节目，对受众进一步认识广播功能、发挥新闻媒体的宣传效果，产生了意义非凡的作用，。但是，其中也有不容忽视的问题，亟待我们解决，主要有以下几个方面：
    一是这类节目是主持人即时与听众交流，支持人是“提纲加发挥”，而互动的听众则是随机提问，双方讨论的内容深度和广度都不够，逻辑性欠缺，容易产生传播中的误导。
    二是在“广播热线直播节目”中占有极大比例的医疗咨询热线中，存在医生在没有仔细了解患者病情的情况下，就急着开处方，造成患者延误就诊时机。在家庭类对话节目里，主持人面对纷繁复杂的各种家庭矛盾，也只是泛泛的解答，缺乏问题解决的实质。
    三是在“广播热线直播节目”中，个别主持人或听众众语言罗嗦拉杂，废话太多；有的主持人在评论听众参与内容时，容易心气不合，情绪激动；有的甚至打情骂俏寻开心，让听众皱眉头，这一系列的现象，影响了广播节目在听众中的传播效果。
    目前，全国热线直播节目都存在热线过多的问题，尤其是医疗热线节目更是到了过滥的地步，不少听众反映“听腻了”，“电台没有多少意思可听了”等等，由此使得广播人不得不进行反思，重新设计广播的发展前途问题。
    根据多年从事广播节目一线主持的经验，我认为“广播热线直播节目”今后的稳步发展可以从以下几个方面得到启示：
    第一、要合理调整节目设置，积极弘扬主旋律，说百姓关心的事，办百姓爱听的节目。采编播人员要深入采撷贴近群众、贴近实际、贴近生活又具有普遍意义的听众感兴趣的话题来设计节目，建立好政府与百姓充分沟通的平台。热线直播主持人对所选择谈论的话题要尽可能议深议透，对于问题的结果，主持人应发表倾向性意见，或者请权威人士作小结，增强节目的可信性和权威性。
    第二、直播节目的主持人要积极进行正面舆论引导工作。广播电台是党的喉舌工具，它的主要功能是宣传教育和引导舆论，不能是群众随便议论的扩散场地。最近，国家广电总局陆续叫停了多家广电单位的群众参与性热线直播互动节目，就是因为其违反了坚持正确舆论导向的原则，出现了节目组织引导的方向性失误。
我们知道，热线交谈节目的内容，在直播中难免有不合适的地方，因此，不能把什么问题都搬到广播中来与听众交流。对交流的问题主持人必须要有准备，了解相关背景，才能做到对节目的宏观把握。
    第三、要处理好内容与形式，录播与直播的关系。与热线直播相比，录播虽然存在交流性差，时效性弱的缺陷，但录播由于经过记者、编辑思考后写成了文字稿，结构比较严谨，篇幅精练，编辑记者和主持人可以通力合作。我认为，文字录播和热线直播共存，更符合目前听众的收听需要，也有利于记者和主持人之间互相学习，各取所长，平等竞争，从而提高节目质量。
    第四、坚持严格审稿备稿制度。我们的宣传工具要严格按照党的意图办事，宣传内容发布符合弘扬主旋律的要求。为此，坚持严格的审稿制度就显得十分有必要。由于热线直播节目大都是主持人 “提纲加临时发挥”播出，这就需要对主持人严加要求，强调节目主持人必须事先作好充分的备稿准备，以保证整组节目播出的万无一失。
    第五、提高节目主持人综合素质是做好广播工作的重中之重。目前，各家电台在广播推崇大板块，连续长时间直播形势的驱动下，都会临时从社会上临时招聘一批主持人进行应对，这些年轻人工作热情很高，工作量严重超负荷，但他们大都没有得到正规培训，缺乏专业理论和实践功底，工作经验少，对广播特点认识不足，容易出现失误。
    因此，做好优秀的高素质的主持人培养工作是摆在我们每一个广播人，特别是具有丰富节目编播经验的广播资深人士面前的一项义不容辞的工作。
    我认为，把握好上述问题，我们的广播热线直播节目就会朝着健康的方向，焕发出其旺盛的生命力的勃勃生机，在听众心中扎根开花，永不凋零！